Bienvenido a Abogaia. Al acceder o usar nuestra plataforma, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar la plataforma.
Sección 01
Definiciones
- "Abogaia" / "la Plataforma": El sitio web abogaiamx.com y todos sus servicios asociados.
- "Abogado": Profesional del derecho con cédula profesional vigente registrado en la plataforma mediante suscripción.
- "Cliente": Persona que utiliza la plataforma para buscar asesoría o representación legal.
- "Usuario": Cualquier persona que acceda a la plataforma, sea abogado o cliente.
- "Suscripción": El pago mensual realizado por el abogado para acceder a los beneficios de la plataforma.
- "Lead" / "Caso": La información de un cliente con un problema legal que la plataforma asigna a un abogado.
Sección 02
Aceptación de los términos
Al registrarte, acceder o utilizar Abogaia, confirmas que:
- Tienes al menos 18 años de edad
- Has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones
- Has leído y aceptado nuestro Aviso de Privacidad
- Tienes capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación mexicana
El uso de la plataforma constituye aceptación plena de estos términos.
Sección 03
Descripción del servicio
Abogaia es una plataforma de intermediación tecnológica que conecta a personas con problemas legales con abogados en México mediante inteligencia artificial.
⚠️ Importante: Abogaia NO es un despacho jurídico, NO presta servicios legales directamente y NO es responsable de los consejos, representación o resultados obtenidos en la relación entre clientes y abogados. La relación legal se establece exclusivamente entre el cliente y el abogado.
Abogaia actúa únicamente como intermediario tecnológico y no tiene responsabilidad sobre el resultado de los casos, honorarios pactados ni conducta de los abogados registrados.
Sección 04
Condiciones para abogados
Para registrarse como abogado en Abogaia, el profesional debe:
- Contar con cédula profesional vigente emitida por la Dirección General de Profesiones
- Proporcionar información veraz y actualizada en su perfil
- Mantener una suscripción mensual activa
- Responder a los casos asignados con profesionalismo y prontitud
- Cumplir con el Código de Ética Profesional de su colegio de abogados
- No compartir información confidencial de los clientes con terceros
El abogado es el único responsable de la calidad, legalidad y resultado de los servicios jurídicos que preste. Abogaia se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de abogados que reciban quejas reiteradas o que incumplan estos términos.
Abogaia puede verificar la autenticidad de la cédula profesional mediante consulta al Registro Nacional de Profesionistas de la SEP.
Sección 05
Condiciones para clientes
Al usar la plataforma como cliente, aceptas:
- Proporcionar información veraz sobre tu situación legal
- No usar la plataforma para fines fraudulentos o ilícitos
- Que la información que compartes puede ser analizada por IA para encontrar el abogado adecuado
- Que Abogaia no garantiza resultados específicos en tu caso legal
- Que la relación contractual se establece directamente con el abogado, no con Abogaia
El uso de la plataforma para clientes es gratuito. Abogaia no cobra comisiones sobre honorarios pactados entre clientes y abogados.
Sección 06
Pagos y suscripciones
Plan Básico: $500 MXN mensuales · hasta 5 leads por mes.
Plan Pro: $1,000 MXN mensuales · leads ilimitados y perfil destacado.
- Los pagos se realizan mensualmente de forma anticipada
- Los precios incluyen IVA cuando aplique conforme a la legislación vigente
- Abogaia se reserva el derecho de modificar precios con previo aviso de 30 días
- No se realizan reembolsos por períodos parciales una vez iniciado el mes
- El abogado puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel
- La cancelación entra en vigor al final del período mensual pagado
- Los datos de pago son procesados por proveedores certificados PCI-DSS
En caso de fallo en el cobro, Abogaia notificará al abogado y otorgará un período de gracia de 5 días para regularizar el pago antes de suspender el acceso.
Sección 07
Conductas prohibidas
Está estrictamente prohibido para todos los usuarios:
- Proporcionar información falsa o engañosa en el registro o en los casos
- Usar la plataforma para actividades ilícitas o contrarias a la moral
- Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios
- Reproducir, copiar o distribuir el contenido de la plataforma sin autorización
- Usar bots, scrapers o medios automatizados no autorizados
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o difamatorio
- Contactar a usuarios fuera de la plataforma para evadir comisiones o pagos
- Suplantar la identidad de otro abogado o profesional
El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso, y podría derivar en acciones legales.
Sección 08
Limitación de responsabilidad
Abogaia no será responsable por:
- El resultado de los casos legales atendidos por abogados de la plataforma
- Los honorarios pactados entre clientes y abogados
- La conducta profesional o personal de los abogados registrados
- Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor
- Daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de la plataforma
- La veracidad de la información proporcionada por los usuarios
La responsabilidad máxima de Abogaia ante cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses de suscripción.
Sección 09
Propiedad intelectual
Todo el contenido de Abogaia — incluyendo el nombre, logo, diseño, código, textos, algoritmos de inteligencia artificial y bases de datos — es propiedad exclusiva de Abogaia y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito de Abogaia.
Los abogados conservan los derechos sobre el contenido que publican en sus perfiles, pero otorgan a Abogaia una licencia no exclusiva para mostrarlo en la plataforma.
Sección 10
Cancelación y suspensión de cuentas
Por parte del usuario: Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de control. La cancelación no genera reembolso del período en curso.
Por parte de Abogaia: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas de forma inmediata en caso de:
- Violación de estos Términos y Condiciones
- Conducta fraudulenta o engañosa verificada
- Quejas reiteradas y fundamentadas de otros usuarios
- Cédula profesional inválida, suspendida o revocada
- Falta de pago por más de 10 días hábiles
Sección 11
Modificaciones a los términos
Abogaia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico y aviso en la plataforma.
Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta antes de que entren en vigor. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de los nuevos términos.
Sección 12
Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Antes de acudir a instancias legales, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante negociación directa por un período mínimo de 30 días.