En Abogaia nos comprometemos a proteger tu privacidad. Este aviso describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Sección 01
Responsable del tratamiento de datos
Abogaia (en adelante "la Plataforma"), con dominio en abogaiamx.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad puedes contactarnos en:
📧 privacidad@abogaiamx.com
🌐 abogaiamx.com
📍 México
Sección 02
Datos personales que recopilamos
Para abogados registrados:
- Nombre completo, CURP y RFC
- Cédula profesional y datos de identidad profesional
- Correo electrónico y teléfono celular
- Foto de perfil
- Especialidad, años de experiencia y estados donde ejerce
- Datos de pago (procesados de forma segura por terceros certificados)
- Historial de casos y calificaciones en la plataforma
Para clientes:
- Correo electrónico (opcional)
- Descripción del problema legal ingresado voluntariamente
- Estado de la República donde se encuentra
- Datos de contacto cuando decide conectarse con un abogado
Datos sensibles: La descripción de tu situación legal puede contener información sensible. Esta información es tratada con estricta confidencialidad y solo es compartida con el abogado que aceptes para tu caso.
Sección 03
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Crear y administrar tu cuenta en la plataforma
- Conectar clientes con abogados mediante inteligencia artificial
- Procesar pagos de suscripción para abogados
- Verificar la cédula profesional de abogados registrados
- Facilitar la comunicación entre clientes y abogados
- Garantizar la seguridad e integridad de la plataforma
Finalidades secundarias (puedes oponerte):
- Enviarte información sobre nuevas funcionalidades de Abogaia
- Realizar encuestas de satisfacción
- Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
- Enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con servicios legales
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, envíanos un correo a privacidad@abogaiamx.com indicando tu oposición.
Sección 04
Transferencia de datos
Abogaia podrá compartir tus datos personales en los siguientes casos:
- Con abogados registrados: Cuando un cliente decide conectarse con un abogado, sus datos de contacto son compartidos con dicho abogado para atender el caso.
- Procesadores de pago: Utilizamos servicios de pago certificados (como Stripe o Conekta) que cumplen con estándares PCI-DSS para procesar cobros de suscripción.
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental competente.
- Proveedores de tecnología: Servicios de hosting, análisis y seguridad que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.
Abogaia no vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceros para fines publicitarios.
Sección 05
Derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los usamos
- Rectificación: Corregir tus datos cuando sean inexactos o incompletos
- Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros sistemas
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas
Para ejercer tus derechos ARCO envía un correo a privacidad@abogaiamx.com con el asunto "Derechos ARCO" indicando tu nombre completo, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Sección 06
Uso de cookies
Abogaia utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mantener tu sesión activa mientras navegas en la plataforma
- Recordar tus preferencias de usuario
- Analizar el tráfico y comportamiento en la plataforma (Google Analytics)
- Garantizar la seguridad de tu cuenta
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones de la plataforma.
Sección 07
Menores de edad
Abogaia no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha proporcionado datos en nuestra plataforma, contáctanos de inmediato a privacidad@abogaiamx.com para eliminar dicha información.
Sección 08
Cambios al aviso de privacidad
Abogaia se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado mediante:
- Un aviso visible en la plataforma
- Un correo electrónico a los usuarios registrados
- La actualización de la fecha de "última modificación" en este documento
El uso continuado de la plataforma después de la notificación de cambios implica la aceptación del aviso actualizado.